9月29日,我院联合学校心理健康教育与咨询中心开展心理排查谈话沟通技能培训。学校心理健康教育与咨询中心倪冰老师受邀参加培训会。学院党总支副书记靳晓霞、全体专职辅导员参加了本次培训会。
培训中,倪冰老师结合丰富的心理咨询案例,从理论到实践,层层深入解读。她指出,“倾听先于指导,共情优于说教”是谈话沟通的核心原则,强调建立信任关系是成功谈话的基石。围绕如何实现有效沟通,倪冰老师重点分享了多项实操性强的技能—积极倾听与开放式提问:引导辅导员学习如何通过开放式问题,鼓励学生充分表达,避免陷入“一问一答”的审问模式;情感反映与共情技术:学习准确识别和反馈学生的情绪;化解沟通阻力:针对学生常见的沉默、抵触或情绪激动等情况,提供具体的应对策略,强调理解阻力背后的原因,而非强行突破;危机信号的识别与转介:明确在谈话中需要高度警惕的心理危机信号,梳理向专业心理中心转介的标准化流程,有利于辅导员为危机学生提供及时、专业的帮助。
本次培训旨在帮助辅导员掌握更科学、更具共情力的沟通技巧,为辅导员有效识别学生心理困扰,提供及时精准的指导。
培训现场
(供图:谭晓媛)